
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Autres services aux entreprises
Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS TOUCH » pour une dynamique collective, un épanouissement personnel et un développement professionnel, tout en offrant une satisfaction client exceptionnelle. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine de la climatisation et du chauffage, un technicien pièces détachées H/F à Genas. Au sein du service technique, vous serez en charge de : * Sélectionner les pièces détachées et établir les devis pour les clients professionnels, avec enregistrement des devis dans SAP. * Vérifier les garanties des appareils et des pièces, et saisir les commandes sous garantie dans SAP CRM. * Assurer la relation client par téléphone : prise en charge des appels entrants et réponse aux demandes concernant les devis, les références de pièces et les commandes sous garantie. Vous intégrerez une équipe dynamique[...]